Управување со квалитетот и дизајнот на производот за зголемување на продажбата на производите во автомобилската индустрија

Abstract

Секој производ, којшто е произведен во било која организација, има физички
карактеристики што го прават привлечен за клиентите. Овие карактеристики на
производот се познати како дизајн. Затоа дизајнот на производот е тоа што го прави
производот привлечен за клиентот. Дизајнот им дава вредност за производите. Бидејќи
дизајнот на производот е првиот впечаток што корисникот го има за одреден производ,
постои потреба организациите да дизајнираат производи кои ги задоволуваат и
надминуваат очекувањата на купувачот.
Добриот квалитет води кон зголемување на продуктивноста и намалување на
трошоците, кои на крајот, преку зголеменото задоволство на клиентите, можат да доведат
до зголемена продажба.
Совршенството на квалитетот на производот има бројни придобивки за секоја
компанија. Позитивната корелација помеѓу квалитетот на производот и продажбата, треба
да биде доволна причина за да квалитетот се смета како врвен приоритет во деловната
стратегија. Довербата, кредибилитетот и лојалноста што доаѓаат од среќните купувачи ја
градат продажбата и поттикнуваат позитивни препораки за производот, што ѝ помага на
компанијата да стигне до нови потрошувачи.

Keywords:

производ, клиенти, квалитет на производ, дизајн на производ