Технологии и иновации во меѓукултурни менаџерски практики за управување и мотивациjа со вработени во меѓународни компании

Abstract

Современите организации функционираат во средина во која глобализацијата и технолошката трансформација го редефинираат начинот на кој се водат луѓето, се комуницира и се гради организациска култура (Friedman, 2005; Schwab, 2016). Овој магистерски труд ја истражува улогата на технологиите и иновациите во меѓукултурните менаџерски практики за управување и мотивација со вработените во меѓународни компании. Главната цел на истражувањето е да се анализира како технолошките алатки и дигиталните платформи влијаат врз ефективноста на менаџерите во мултикултурни контексти и како иновациите придонесуваат за зголемена мотивација, ангажман и организациска ефикасност (Venkatesh et al., 2003; Fayard, Weeks, & Khan, 2021; Edmonds, 2020).
Трудот се заснова на комбинација од теоретски и емпириски пристап. Теоретскиот дел обезбедува систематски преглед на релевантната литература за меѓукултурен менаџмент, технолошка трансформација, културна интелигенција и мотивација на вработените (Trompenaars & Hampden-Turner, 2012; Adler, 2008). Емпирискиот дел се базира на спроведена анкета меѓу вработени и менаџери во меѓународни организации, со вкупно 68 испитаници. Податоците се анализирани преку дескриптивна и инференцијална статистика со користење на SPSS, со цел тестирање на поставените хипотези.
Резултатите покажуваат дека технологиите значително придонесуваат кон надминување на културните разлики, ја олеснуваат комуникацијата и соработката меѓу тимови од различни земји и позитивно влијаат на мотивацијата и задржувањето на вработените (Gagné & Deci, 2005; Albrecht, 2010). Дополнително, технолошки поткрепените обуки се покажуваат како поефикасни во развивањето меѓукултурни компетенции во споредба со традиционалните методи. Од друга страна, перцепцијата за користа од иновациите варира во зависност од културната позадина, што укажува на потреба од адаптивен пристап при имплементација на технологија во глобални организации.
Заклучоците од ова истражување имаат двојна вредност, научна и практична. Научно, трудот придонесува кон развивање на интегрирана рамка за технологија -поткрепен меѓукултурен менаџмент (Luthans & Doh, 2020; Reiche, Harzing, & Tenzer, 2018). Практично, обезбедува препораки за меѓународните компании за подобрување на мотивацијата, комуникацијата и организациската ефикасност преку целно и културно чувствително користење на технолошки иновации.

Клучни зборови: меѓукултурен менаџмент, технологија, иновации, мотивација, културна интелигенција, дигитална трансформација, вработени, организациска ефикасност, мултикултурни тимови.