Модел на менаџерско одлучување во јавниот сектор во услови на неизвесност

Abstract

Јавниот сектор игра клучна улога во современите општества, обезбедувајќи основни услуги за граѓаните и управувајќи со јавните ресурси. Природата на јавниот сектор, со неговите сложени регулаторни механизми и повеќекратни засегнати страни, го прави донесувањето одлуки предизвикувачка задача за менаџерите. Процесите на донесување одлуки во јавниот сектор честопати се предмет на услови на неизвесност, барајќи од менаџерите да балансираат повеќе фактори, вклучувајќи го почитувањето на законите, јавните очекувања и достапните, а честопати и ограничени, ресурси. Донесувањето одлуки е важен аспект на функционирањето на една организација. Како резултат на промените во економскиот и политичкиот систем, процесот на донесување одлуки се појави како еден од најважните проблеми во организациите, поради турбулентната средина во која тие работат. Во неизвесни услови, поради високата непредвидливост на средината, процедурите не можат сигурно да се стандардизираат, што нужно би довело до донесување одлуки со позитивни резултати. Важно е да се истакне дека во услови на неизвесност, моделите на менаџерско однесување од услови на стабилност не можат да се применат, па затоа е потребно да се концептуализираат нови модели и методи на донесување одлуки во јавните претпријатија, кои ќе бидат во согласност со новите деловни барања на современиот пазар на трудот (Kraus et al., 2021).

Истражувачки проблем
Организациската култура и организацијата на работата се идентификувани како критични фактори кои можат да влијаат врз донесувањето менаџерски одлуки во организациите. Организациската култура се однесува на споделените вредности, верувања и практики кои го обликуваат однесувањето на вработените во една организација, додека организацијата на работата се однесува на начинот на кој работата е структурирана, управувана и координирана во рамките на една организација. Се претпоставува дека овие два фактори можат да имаат значително влијание врз процесите на донесување одлуки на менаџерите во јавниот сектор во услови на неизвесност, влијаејќи на стилот на донесување одлуки, квалитетот на одлуките и резултатите од донесувањето одлуки.
Целта на овој труд е да се развие модел на менаџерско донесување одлуки во јавниот сектор, во услови на неизвесност, кој претпоставува влијание на организациската култура и организацијата на работата врз стилот на менаџерско донесување одлуки. Оваа теза ќе се темели на постојните истражувања за менаџерското донесување одлуки во организациите, како и на истражувањата за организациската култура и организацијата на работата.