Користење на интернет во промоција на мали и средни претпријатија во Република Хрватска

Abstract

Со доаѓањето на Интернетот и неговата масовна употреба, маркетинг
активностите сè повеќе почнаа да се реализираат во онлајн опкружување. Онлајн
опкружувањето во контекст на маркетингот е особено привлечно за малите и
средни претпријатија.
Маркетингот е конкретен начин на размислување и дејствување на
поединци, деловни групи, мали и средни претпријатија, компании, корпорации,
деловни и непрофитни институции кои учествуваат во размената на која било
вредност на пазарот (Ружиќ, 2003). Интернет маркетингот или интернет
рекламирањето е скратено како и-маркетинг, веб-маркетинг, онлајн маркетинг или
е-маркетинг. Интернет маркетингот има најголема стапка на раст во споредба со
другите медиуми. Една од основните карактеристики на Интернетот како медиум
за рекламирање е специфичен однос со клиентите. Сите маркетинг активности се
насочени кон задоволување на потребите на клиентите, што е последица на
согледувањето на важноста да се стават клиентите во центарот на вниманието.
Информатичките технологии постепено ја менуваа природата на
маркетингот. Интернетот му овозможува на клиентот да има директен контакт со
деловниот субјект во секое време од денот или ноќта, од која било локација.
Клиентот може лесно да ги собере саканите информации и да направи купување
врз основа на нив. Информациите може да се персонализираат според потребите
на индивидуалниот клиент. Интернетот, исто така, им овозможува на клиентите
лесно да најдат информации за конкурентните производи и услуги. Поради
горенаведеното, моќта на купувачот е поголема. И деловните субјекти можат
лесно да најдат нови клиенти и во исто време да им служат на постојните
користејќи база на податоци со која развиваат лични профили кои ги насочуваат
кон обработени информации кои препознаваат специфични потреби на клиентите.
Следењето на развојот на новите трендови е напорна работа и еден од клучните
фактори за успешна онлајн маркетинг кампања.

Keywords:

промоција, претпријатија, Хрватска