Карактерните особини како фактор на однесувањето на потрошувачите и нивното носење на одлуки за купување

Abstract

Целта на овој магистерски труд е да се истражи длабокото влијание и значењето на личноста на поединецот врз нивното однесување кое тоа го има при купување.
Личноста, како основна детерминанта, може соодветно да се окарактеризира како трајна збирка на особини што го надополнуваат поединецот со уникатни карактеристики, правејќи го неговото однесување конзистентно и карактеристично. За разлика од категоричните класификации, современите истражувачи го префрлија својот фокус кон нијансираните аспекти на цртите на личноста. Меѓу нив, широко прифатената рамка е моделот на Big five, кој опфаќа димензии како што се екстравертност, согласност, совесност, емоционална стабилност и интелект.
За да се стекне сеопфатно разбирање на личноста на потрошувачите, императив е да се разјаснат сложеноста на процесот на донесување одлуки и да се разграничат различните видови на купувања во кои се вклучени потрошувачите. Холистичкото испитување исто така вклучува признавање на потенцијалот за незадоволство по купувањето, нагласувајќи ја важноста на заштитата на потрошувачите. Овој дел служи како информативен ресурс за потрошувачите, давајќи им можност да навигираат поупатно во нивните искуства за купување.
Клучни зборови: потрошувач, фактори, однесување, особини, личност.