Влијание на вештачката интелигенција во меѓународниот менаџмент на човечки ресурси

Abstract

Во современите организации, примената на вештачка интелигенција (ВИ), особено
ChatGPT, игра сè поголема улога во управувањето со човечки ресурси (МЧР). Ова
истражување има за цел да ги истражи ефектите од интеграцијата на ВИ во различни
МЧР-функции, вклучувајќи регрутација, обука и управување со перформанси во
меѓународни компании. Главниот фокус е ставен на тоа како ChatGPT влијае врз
ефикасноста на процесите, како и врз етичките размислувања што се појавуваат при
неговата примена.
Истражувањето користи податоци собрани од 100 испитаници, од кои 80 вработени
и 20 менаџери, кои работат во меѓународни компании во Северна Македонија. Податоците
се собрани преку анкети и интервјуа, при што беа користени следните инструменти:
Прашалник за прифаќање на технологијата, Прашалник за ефикасност на ВИ во ЧР, и
Прашалник за етички размислувања при употреба на ВИ. Резултатите покажаа дека
интеграцијата на ChatGPT значително ја подобрува регрутацијата и автоматизацијата на
рутинските задачи, додека персонализацијата на обуките претставува предизвик. Исто
така, беа забележани етички импликации поврзани со приватноста на податоците и
пристрасноста на алгоритмите, кои бараат човечки надзор. Овие наоди сугерираат дека
иако ВИ нуди значајни придобивки во МЧР, потребни се дополнителни мерки за
осигурување на етичка примена на технологијата.

Keywords:

вештачка интелигенција, ChatGPT, регрутација, обука, перформанси,
етика, организациска поддршка